Hoe maken we morgen beter?

“Heel blij dat ik deze kans heb gekregen!”

Daniëlla Boot

Fijne sfeer

“Ik heb altijd met heel veel plezier in de catering gewerkt, maar na zoveel jaar wilde ik toch graag wat anders doen. Ik raakte een beetje uitgekeken op mijn functie en wilde me verder ontwikkelen, maar dan wel binnen Bravis. Waarom juist hier? Omdat ik de sfeer binnen het ziekenhuis heel fijn vind. Ik had in de loop der jaren meer planningstaken gekregen en merkte dat ik ‘computerwerk’ ook leuk vond om te doen, maar dan wel in combinatie met het contact met mensen. Samen met mijn teammanager heb ik gekeken naar de mogelijkheden binnen het ziekenhuis. Medisch secretaresse kwam toen naar boven als één van de mogelijkheden en dat sprak me meteen aan.”

Opleiding

Daniëlla kwam met haar teammanager overeen dat ze voorlopig officieel nog bij de catering in dienst zou blijven, terwijl ze de opleiding volgt. “Maar in de praktijk ben ik al die tijd al aan het werk geweest op de poli en werk ik niet meer bij de catering. Bij het kiezen van een opleiding heb ik er vooral op gelet dat deze heel breed was en bijvoorbeeld ook het Officepakket behandelde, want daar had ik niet veel ervaring mee. Mijn keuze is gevallen op een avondopleiding in Eindhoven. In een klein clubje met zeven medestudenten hebben we om de twee tot drie weken een avond les. Dat is ondanks corona altijd nog doorgegaan. Gelukkig maar, want ik vind het fijn om klassikaal les te krijgen.”

Leuk om te leren

Hoewel het een flinke switch is die Daniëlla heeft gemaakt, heeft ze er nog geen moment spijt van gehad. “De lesstof is zo interessant dat het helemaal geen opgave is om te gaan leren. Ik duik thuis met veel plezier de boeken in. En ook het werk vind ik geweldig. Vanaf moment één dat ik achter de balie ging zitten, wist: dit is wat ik wil. Ik ben op de poli heel goed ontvangen en wegwijs gemaakt. En ik denk dat mijn ervaring in de catering me ook helpt: ik ben gastvrij en weet hoe ik mensen het gevoel kan geven dat ze geen nummer zijn, zodat ze weten dat ze gezien worden.”

Kans

Of Daniëlla haar werk bij de catering mist? “Dat is eigenlijk best lastig te zeggen, want we leven al ruim een jaar in coronatijd en alles wat mijn werk zo leuk maakte – de feestjes, recepties, vergaderingen – was sindsdien al weggevallen. Uiteindelijk komt dat hopelijk allemaal wel weer terug. Maar toch ben ik heel blij met de kans die ik heb gekregen, en de ontwikkeling die ik nu mag doormaken. Ik hoop dat ik na het behalen van mijn diploma snel een vaste plek als medisch secretaresse bij Bravis vind, zodat ik dit werk nog heel wat jaren met plezier kan doen!”